春意渐浓，本学期高研院“行走的课堂”深入公共文化领域，走进浙江自然博物院安吉馆。师生们在走访过程中，实地感受自然文博的独特魅力，深入了解当下公共文化服务与文博场馆的运营现状，将专业理论与产业实践深度融合，开展知行合一的研学之旅。研学活动中，浙江自然博物院党委书记、院长吴明克为师生们带来《浙江自然博物院运营管理实践》专题分享，系统介绍了院馆发展、场馆建设及运营概况，围绕藏品管理、科普教育、文创开发等核心功能，全面解析了浙江自然博物院的创新运营经验。当前，我国文博领域正处在从数量增长迈向质量提升的转型期。与此同时，“十五五”规划明确提出公共文化服务提质增效，鼓励延时开放、数字化升级与跨界融合。全民“文博热”持续升温，全国博物馆接待观众屡创新高。浙江自然博物院作为亚洲单体建筑面积最大的自然博物馆之一，该院以“馆园共生”理念，将六大主题展馆融于真山真水之间。其在空间营造、科普教育、文创运营三大维度的系统性实践与创新，为师生们展现了一流文博场馆的运营管理经验，也为公共文化服务高质量发展提供了优秀案例与宝贵的行业启示。
空间延伸：从“24小时博物馆”到“无界博物馆”
院长吴明克介绍道，在空间利用率上面对博物馆物理边界与开放时长的天然局限，浙江自然博物院秉持“无界博物馆”理念，将公共空间的延伸运营做到了极致。安吉馆333亩园区不仅是建筑的外延，更是科普教育的天然课堂：珍稀植物园、天文观测台、室外中草药科普田错落分布，让观众在行走山水间完成知识获取。这种“馆内馆外”的复合空间模式，真正打破了传统展陈的围墙。更具创造性的是杭州馆“24小时博物馆”的探索。2022年，院馆放弃了出租空间做餐饮的高收益业态，投入300万元、划出300平方米，打造夜间开放博物馆。该空间工作日开放至晚上10点，节假日延长至凌晨0点，每季度定期更换展品，让公共文化服务首次实现“全天候”覆盖。正如吴明克院长所说，这不仅是时长的延伸，更是公共文化服务理念的跨越——博物馆不再是朝九晚五的“文化单位”，而是融入市民生活的“城市客厅”。
科普教育：构建全民共享的“无界课堂”
在科普服务领域，浙江自然博物院安吉馆始终坚持“资源下沉、精准赋能”，打造覆盖全年龄段、联通城乡的科普新生态。针对不同受众，博物院构建了国内领先的分龄科普体系。面向青少年，开发“绿水青山研学营”“化石修复体验官”“博物馆奇妙夜”“小小讲解员”等品牌项目，与150多所中小学校建立长期合作，形成馆校协同育人的成熟模式，其中研学项目荣获“科普研学十佳品牌”。面向银发群体，则定制“老‘游’所乐”研学活动，让老年人在轻松游览中收获知识。面向大众，则通过科普戏剧、公益讲座、互动体验等形式，让科普知识精准触达每一类人群。另一方面，依托丰富的科研与藏品资源，博物院推出“菜单式”临特展，将优质展览输送到北京、西藏、四川等地的中小博物馆，助力区域文化均衡发展，真正实现“大馆带小馆”。真正实现以科普富心、以文化润心。
文创开发：从“五行守护精灵”到公益反哺
在文创开发领域，浙江自然博物院同样走在了全国前列。2025年，博物院深度挖掘馆藏资源与中华传统文化内核，打造了原创IP“五行守护精灵”——以金、木、水、火、土五行理念为创意基础，结合华南虎、鹅掌楸等馆藏元素，设计出啸宸、灵樗、赤烈等五个各具特色的精灵形象。这一IP不仅承载了自然科普知识，更赋予传统文化以当代审美，迅速成为观众喜爱的“文化符号”。围绕“五行守护精灵”，博物院展开了一系列创新运营：在产品端，开发书签、贴纸、收藏卡牌等多元文创，将科普知识融入实用与审美之中；在零售端，采用“策展式开发、场景化消费”的新模式，与多家企业合作开发盲盒、手游等产品。浙江自然博物院的特色在于以文创为纽带，构建了“文创反哺公益”的良性路径——依托“五行守护精灵”发起“灵樗计划”，通过捐赠公益金、开展公益研学等方式，助力偏远地区青少年科普教育。这让文创不再只是文化传播的载体，更是成为传递温暖、推动精神共富的力量。
互动问答
在互动问答环节，师生们与吴明克院长进行深入交流，围绕浙江自然博物院在地域上的定位和消费产品发展规划等话题展开探讨。
25级研究生任奕旭
Q：浙江自然博物院安吉馆在建设和展陈设计上，是如何体现并发挥当地地域特色与优势的？
A：作为一座立足本土、面向全国的自然博物馆，安吉馆最鲜明的特色是深深扎根于“绿水青山就是金山银山”的发展理念，也是全国自然博物馆中唯一设立生态馆的场馆，将地域生态内核与自然科普深度融合。馆内物种藏品以浙江本土为核心，同时依托浙江自然博物院百年积淀，延续了民国时期老一辈学者远赴广西、云南、江西赣州等地科考采集的传统，形成了“以浙江为根基、辐射全国”的丰富馆藏。我们始终坚持全学科覆盖、全链条展示，力求以全面多元的标本体系，展现自然广博与地域特色。
25级研究生戴舒郴
Q：目前两个场馆的人均客单消费呈下降趋势，主要收入来源为文创产品与餐饮，想了解当前浙江自然博物院为提升人均客单消费，已推出了哪些相关消费产品？未来在产品发展方面又有怎样的规划？
A：针对提升人均客单消费及未来产品规划，作为公立博物馆，我们并不将单纯的客单量作为核心目标，反对刻意引导消费、“薅羊毛”式运营，始终坚持让消费基于观众对馆内IP与文化的喜爱和认可。此前餐饮运营商更新后，推出9.9元亲民套餐，以此消解大众对景区物价偏高的顾虑，在实际运营中反而带动了更高价位套餐的消费，这也印证了做消费与做艺术一样，需要精准把握观众心理，放下姿态、以真诚换取认可，才能实现良性转化。未来我们也不会刻意提高客单价，而是围绕“金木水火土”五大人设IP，通过动漫短剧、游戏联名等形式推动文化IP破圈，同时将文创收入反哺公益，依托“灵樗计划”资助山区小朋友免费来馆研学，让文创收益真正回归公共文化服务的本质。
研学延伸
为深化思考，研学活动结束后，25级学生们围绕浙江自然博物院的实地考察发表了自己的深度总结：
25级研究生宋太乐：“大馆带小馆”模式让我对场馆运营有了更深的体会，浙江自然博物院不仅通过减免借展费等方式推动优质展览下沉，更尝试利用自身平台带动乡村小馆的产品销售，助其创收和生存。这让我认识到，艺术与文化管理不应局限于头部场馆的繁荣，更要关注整体区域文化生态的平衡。以大馆的市场化能力与资源去赋能基层，才是激活乡村文化场馆生命力的关键路径。
25级研究生陈舒棋：关于IP的跨媒介开发，吴院长提到未来将围绕“五行守护精灵”制作动漫短剧、进行游戏联名。这实际上标志着博物馆从单纯的文创产品售卖，转向更深层次的IP内容运营。传统博物馆文创多停留在实物衍生品层面，而浙江自然博物院正尝试用动漫、游戏等叙事性内容为IP注入鲜活的人格与故事，引导观众从购买一件商品，转变为了解角色到认同价值观。如果这一转型成功，将大幅提升IP的粘性与生命周期，也为后续的公益反哺提供更可持续的资金来源。其资源整合、品牌运营与文创价值转化的实践，为文博文创与文化传播提供了鲜活范本。
此次研学活动，不仅让我院学子深刻认识到自然博物馆的多元价值，更践行了学院“行走的课堂”育人理念——打破校园与社会的边界，让学生在实地考察中与时俱进。同时，通过博物院参观、座谈交流与问答互动，学生得以将课堂中的知识，置于真实组织情境中重新理解，也为我院访企拓岗工作注入新活力，通过与浙江自然博物院搭建沟通桥梁，进一步拓宽了学生实践就业渠道，为后续开展校企合作、共建实践基地、推动学生高质量就业奠定了坚实基础。